شرایط بازگشت وجه
ساخت ناموفق
اگر ساخت ویدیو یا عکس به هر دلیلی انجام نشود، اعتبار آن فوراً و خودکار به کیف پولت برمی‌گردد.
اعتبار استفاده‌نشده
- تا ۷ روز پس از خرید، اگر از اعتبار آن بسته استفاده نکرده باشی، می‌توانی بازگشت وجه بخواهی.
- مبلغ ظرف ۳ تا ۷ روز کاری به حساب بانکی به نام خودت (شماره شبا) واریز می‌شود. کارمزد بانکی ممکن است کسر شود.
- بعد از ۷ روز، اعتبار استفاده‌نشده در حسابت می‌ماند و تاریخ انقضا ندارد.
اعتبار استفاده‌شده
اعتباری که برای ساخت موفق مصرف شده، به دلیل ارائه‌ی کامل خدمت دیجیتال، قابل بازگشت نیست.
پرداخت اشتباه یا تأییدنشده
- اگر مبلغی را اشتباه یا دو بار واریز کرده‌ای، با پشتیبانی تماس بگیر تا کامل برگردانده شود.
- اگر واریز کرده‌ای اما اعتبار اضافه نشده، عکس رسید و شماره‌ی پیگیری را برای پشتیبانی بفرست.
چطور درخواست بدهم؟
شماره موبایل حساب، شماره‌ی پیگیری پرداخت و شماره شبای به نام خودت را از طریق راه‌های تماس بفرست:
تلفن: 031-37760113 — ایمیل: moein2017r@hotmail.com